ГЛАВА
МУНИЦИПАЛЬНОГО                                        ОБРАЗОВАНИЯ
МЕДВЕДСКИЙ СЕЛЬСОВЕТ
 ТОЦКОГО РАЙОНА
ОРЕНБУРГСКОЙ ОБЛАСТИ

ПОСТАНОВЛЕНИЕ
11.01.2017г № 8-п

Об утверждении административного Регламента предоставления муниципальной услуги «Признание граждан малоимущими и постановка на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях». 

              
В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", Постановлением Правительства Российской Федерации от 16 мая 2011 г.       N 373 "О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг",   Уставом муниципального образования  Медведский  сельсовет Тоцкого  района Оренбургской области  и другими правовыми актами. В целях реализации требований  Федерального закона от 28 июля 2012 г. N 133-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты  Российской Федерации в целях устранения ограничений для предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу «одно окно»", подпункта «д» пункта 1 Указа Президента РФ от 7 мая 2012 года №601 «Об основных направлениях совершенствования системы государственного управления», 
         1.Утвердить Административный регламент предоставления муниципальной услуги: «Признание граждан малоимущими и постановка на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях»,  (далее - Административный регламент).
2. Считать утратившими силу постановления главы муниципального образования Медведский сельсовет:
      - №51-п от 01.07.2013  « Об утверждении административного Регламента
предоставления муниципальной услуги «Признание граждан малоимущими и постановка на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях». 
-№99-п от 13.12.2013 года «О внесении изменений в постановление главы муниципального образования от 01.07.2013.  № 51-п     « Об утверждении
Административного  Регламента  предоставления  муниципальной   услуги 
«Признание граждан малоимущими и постановка на учет в качестве 
нуждающихся в жилых помещениях». 
	3. Постановление вступает в силу со после его официального опубликования(обнародования) , подлежит Обнародованию на информационном стенде муниципального образования «Медведский сельсовет» и размещению на официальном сайте администрации муниципального образования Медведский сельсовет: medvedselsovet.ucoz.ru в сети Интернет.
4. Контроль за исполнением настоящего постановления оставляю за собой.

Глава муниципального образования                                                  С.И.Неретин   

 

Приложение к постановлению главы            
                                                          муниципального образования Медведский    
                                                      сельсовет от 11.01.2017  №  8-п

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ АДМИНИСТРАЦИЕЙ МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ МЕДВЕДСКИЙ СЕЛЬСОВЕТ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ  «ПРИЗНАНИЕ ГРАЖДАН МАЛОИМУЩИМИ И ПОСТАНОВКА НА УЧЕТ В КАЧЕСТВЕ НУЖДАЮЩИХСЯ В ЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЯХ»

1.ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1.	Административный регламент предоставления муниципальной услуги  «Признание граждан малоимущими и постановка на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях», (далее Регламент) разработан в целях повышения качества исполнения и доступности результата предоставления муниципальной услуги, создания комфортных условий для потребителей муниципальной услуги, определяет порядок, сроки и последовательность действий (административных процедур) при оказании муниципальной услуги.
1.2. Предметом регулирования  регламента  является регулирование отношений, возникающих между Администрацией муниципального образования Медведский сельсовет и заявителями муниципальной  услуги  «Признание граждан малоимущими и постановка на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях» (далее - муниципальная услуга)
1.3.	Заявителями муниципальной услуги  являются физические лица,   граждане Российской Федерации, имеющее регистрацию проживания на территории муниципального образования Медведский сельсовет (далее – заявитель), являющееся:
1)	малоимущими - для предоставления жилых помещений муниципального жилищного фонда;
2)	относящиеся к иной, определенной федеральными законами или законом Оренбургской области категории граждан - для предоставления жилых помещений муниципального жилищного фонда.
Если гражданин имеет право состоять на указанном учете как малоимущий и как относящийся к определенной федеральными законами или законом Оренбургской области категории, по своему выбору такой гражданин может быть принят на учет по одному из этих оснований или по всем основаниям одновременно.
Нуждающимися в жилых помещениях признаются граждане:
- не являющиеся нанимателями жилых помещений по договорам социального найма или членами семьи нанимателя жилого помещения по договору социального найма либо собственниками жилых помещений или членами семьи собственника жилого помещения;
- являющиеся нанимателями жилых помещений по договорам социального найма или членами семьи нанимателя жилого помещения по договору социального найма либо собственниками жилых помещений или членами семьи собственника жилого помещения и обеспеченные жилым помещением общей площадью на одного человека менее учетной нормы;
- проживающие в помещении, не отвечающем установленным для жилых помещений требованиям;
- являющиеся нанимателями жилых помещений по договорам социального найма, членами семьи нанимателя жилого помещения по договору социального найма или собственниками жилых помещений, членами семьи собственника жилого помещения, проживающими в квартире, занятой несколькими семьями, если в составе семьи имеется больной, страдающий тяжелой формой хронического заболевания, при котором совместное проживание с ним в одной квартире невозможно, и не имеющими иного жилого помещения, занимаемого по договору социального найма или принадлежащего на праве собственности. Перечень соответствующих заболеваний устанавливается Правительством Российской Федерации.
При наличии у нанимателя жилого помещения по договору социального найма и (или) членов его семьи, собственника жилого помещения и (или) членов его семьи нескольких жилых помещений, занимаемых по договорам социального найма и (или) принадлежащих им на праве собственности, обеспеченность жилыми помещениями определяется исходя из суммарной общей площади всех указанных жилых помещений.
1.4. Порядок информирования о представлении муниципальной услуги.
1.4.1. Место нахождения (почтовый адрес)  Администрации муниципального образования Медведский сельсовет: 461102, Оренбургская область, Тоцкий район, с. Медведка,ул.Молодежная,8.
1.4.2. График работы органа, оказывающего муниципальную услугу: 
Администрация муниципального образования Медведский сельсовет Тоцкого района Оренбургской области
Понедельник – пятница:          	09.00 - 17.00          	
Перерыв на обед:                        	13.00 - 14.00          	
Суббота, Воскресенье:           	Выходной день          	
Среда	Технический день	

1.4.3. Справочные телефоны  Администрации муниципального образования Медведский сельсовет  8(35349)9 33 58 –  специалист администрации муниципального образования Медведский сельсовет
1.4.4.Адрес официального сайта администрации  Медведского сельсовета содержащий информацию о  муниципальной услуге:
- в сети  Интернет: medvedselsovet.ucoz.ru ;
- адрес электронной почты администрации сельсовета: selsouet@yandex.ru
1.4.5. Муниципальное автономное учреждение муниципального образования Тоцкий район «Многофункциональный центр предоставления государственных услуг» (далее – МАУ МФЦ):
- адрес: 461132, Оренбургская область, Тоцкий район, с. Тоцкое, ул. Ленина, 2б.
- график работы: с 9.00 до 17.00 часов, с 13.00 до 14.00 часов обеденный перерыв, выходные дни суббота и воскресенье.
- тел./факс – 8(35349) 2-14-70/2-14-70
- E-mail: mfc5649@mail.ru
1.4.6. Место нахождения (почтовый адрес) иных организаций, участвующих в представлении муниципальной услуги: 

-Федеральное государственное унитарное предприятие «Ростехинвентаризация – Федеральное БТИ»:
Почтовый адрес: 461131, Оренбургская область, Тоцкий район, с. Тоцкое, ул. Карла Маркса,4в.
График работы:
Понедельник – пятница:          	09.00 - 18.00          	
Перерыв на обед:                        	13.00 - 14.00          	
Суббота, Воскресенье:           	Выходной день          	
 Справочные телефоны:
8(35349) 2-23-23 – специалист ФГУП «Ростехинвентаризация»
- Управление социальной защиты населения администрации Тоцкого района
Почтовый адрес:461131, Оренбургская область, Тоцкий район, с.Тоцкое, ул.Ленина,4.
График работы:
Понедельник – пятница:          	09.00 - 17.12          	
Перерыв на обед:                        	13.00 - 14.00          	
Суббота, Воскресенье:           	Выходной день          	
Справочные телефоны  УСЗН администрации Тоцкого района 8(35349) 2-11-36 – заместитель руководителя УСЗН администрации Тоцкого района.
- Государственное учреждение – межрайонная инспекция федеральной налоговой службы №4  по Оренбургской области.
Почтовый адрес: 461900, г.Сорочинск, ул.Войкова,13.,
Филиал МРИ ФНС №4  в Тоцком районе: с.Тоцкое, ул.Стерелюхина,2 
График работы:
Понедельник-четверг	08.30 – 17.30	
Пятница	08.30 – 16.15	
Перерыв на обед	13.00–13.45 (прием налоговой отчетности без перерыва на обед) 	
Суббота, Воскресенье:	Выходной день	
Увеличено время приема налогоплательщиков по вторникам и четвергам - до 20.00 во вторую и четвертую субботу месяца - с 10.00 до 15.00.
Отдел учета и работы с налогоплательщиками ведет прием без перерыва на обед
Справочные телефоны в г.Сорочинск:
8(35346) 4-13-29  - справочная
8(35346) 4-22-19, 4-16-08 - телефон «горячей линии» - по уплате имущественных налогов; 8 (35346) 4-13-29  - по декларированию доходов физическими лицами
8 (35346) 4-14-03 – факс
Справочные телефоны в с.Тоцкое:
8(35349) 2-17-06 - по декларированию доходов физическими лицами
- Управление Федеральной службы государственной регистрации кадастра и картографии по Оренбургской области Тоцкий сектор (Сорочинское отделение) Управление Росреестра по Оренбургской области
Почтовый адрес: 461131, Оренбургская область, Тоцкий район, с. Тоцкое, ул. Зеленая 5А-2.
График работы:
Понедельник-пятница	09.00 – 18.00	
Перерыв на обед	13.00 – 14.00	
Суббота, Воскресенье:	Выходной день	
Справочные телефоны:
8(35349)2-20-32 - регистратор
- Государственное учреждение ЦЕНТР ЗАНЯТОСТИ НАСЕЛЕНИЯ ТОЦКОГО РАЙОНА
Почтовый адрес: 461131, Оренбургская область, Тоцкий район, с. Тоцкое, ул. Ленина.
График работы:
Понедельник-пятница	09.00 – 18.00	
Перерыв на обед	13.00 – 14.00	
Суббота, Воскресенье:	Выходной день	
Справочные телефоны:
8 (35349) 2-29-39
8(35349) 2-16-31 – факс
электронный адрес: E-mail:tbezr@mail.ru
         1.4.7.	Информацию о правилах предоставления муниципальной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными  для представления муниципальной услуги,  а также о ходе её предоставления можно получить непосредственно в  Администрации муниципального образования Медведский сельсовет:
- при личном обращении;
- по письменным обращениям заявителей;
- с использованием средств телефонной связи;
- посредством электронной почты;
    - на информационных стендах в помещении, где осуществляется предоставление муниципальной услуги;
-посредством Интернета на  официальной странице Администрации муниципального образования Медведский сельсовет medvedselsovet.ucoz.ru 
 , Портале государственных и муниципальных услуг (gosuslugi.ru) и Портал государственных услуг Оренбургской области 56. gosuslugi.ru. 
- МАУ  МФЦ.
1.4.8.	Специалист, осуществляющий консультирование (посредством телефона или лично) по вопросам предоставления муниципальной услуги, должен корректно и внимательно относится к заявителям, не унижая их чести и достоинства. Консультирование должно проводиться без больших пауз, лишних слов и эмоций.
При консультировании по телефону специалист  должен назвать свою фамилию, имя, отчество, должность, а затем в вежливой форме четко и подробно проинформировать обратившегося по интересующим его вопросам.
Если специалист, к которому обратился заявитель, не может ответить на вопрос самостоятельно, либо подготовка ответа требует продолжительного времени, то он может предложить заявителю обратиться письменно, либо назначить другое удобное для заявителя время для получения информации. Продолжительность устного информирования каждого заявителя составляет не более 10 минут. 
1.4.9.	Информирование заявителей в письменной форме о порядке предоставления муниципальной услуги осуществляется при письменном обращении заявителя. При письменном обращении ответ направляется заявителю в течение 30 календарных дней со дня регистрации запроса.
При консультировании по письменным обращениям заявителю дается исчерпывающий ответ на поставленные вопросы, указываются фамилия, имя, отчество, должность и номер телефона исполнителя.
1.4.10.	На информационном стенде и в сети Интернет размещается информация:
- о местонахождении  и графике работы органа, оказывающего муниципальную услугу;
- перечень организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги;
- текст административного регламента с приложениями;
- блок-схема и краткое описание порядка предоставления муниципальной услуги;
- перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
- выдержки из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению муниципальной услуги;
- порядок обжалования действий (бездействий) администрации сельсовета,  лиц,  ответственных за предоставление муниципальной услуги.

2.	СТАНДАРТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ

2.1.	Наименование муниципальной услуги «Признание граждан малоимущими и постановка на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях». 
2.2. Муниципальную услугу предоставляет  администрация муниципального образования Медведский сельсовет (далее – администрация сельсовета).  Непосредственный исполнитель: Жилищная комиссия при администрации муниципального образования Медведский сельсовет.
В предоставлении муниципальной услуги участвуют также:
- Управление Федеральной службы государственной регистрации кадастра и картографии по Оренбургской области Тоцкий сектор (Сорочинское отделение) Управление Росреестра по Оренбургской области;
- Государственное учреждение – межрайонная инспекция федеральной налоговой службы №4  по Оренбургской области;
- Управление социальной защиты населения администрации Тоцкого района;
-Федеральное государственное унитарное предприятие «Ростехинвентаризация – Федеральное БТИ»;
- Государственное учреждение ЦЕНТР ЗАНЯТОСТИ НАСЕЛЕНИЯ ТОЦКОГО РАЙОНА;
2.3.	Результатом предоставления  муниципальной услуги  является:
- издание постановления главы муниципального образования Медведский сельсовет, в котором указаны сведения о постановке на учет конкретного лица в качестве нуждающегося в предоставлении жилого помещения по договору социального найма;
- отказ в предоставлении муниципальной услуги.
2.4.Срок предоставления муниципальной услуги в течении 30 рабочих дней со дня регистрации заявления с приложенными документами.
2.5.	Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:
-Конституцией  Российской  Федерации,  принятой  12  декабря 1993 г.;
-Жилищным кодекс Российской Федерации;
- Федеральным законом от 06 октября 2003 года № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации»;
- Федеральным законом от 27.07.2010 г. N 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;
- Федеральным законом от 24.11.1995  №181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации»;
- Постановлением Правительства РФ от 14.06.2005 г. N 156-п «Об утверждении положения о порядке и размере предоставления безвозмездной субсидии на приобретение жилья детям-сиротам и детям, оставшимся без попечения родителей»;
-Законом Оренбургской области от 23 ноября 2005 г. № 2733 /489-III-ОЗ «О порядке ведения органами местного самоуправления учета граждан в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам  социального найма» 
- Законом Оренбургской области от 29.12.2007 г. N1853/389-1 V-ОЗ «О наделении органов местного самоуправления Оренбургской области отдельными государственными полномочиями Оренбургской области по обеспечению жильем по договору социального найма отдельных категорий граждан»;
- Законом Оренбургской области от 13.07.2007 г. № 1347/285-1V-ОЗ «О предоставлении гражданам, проживающим на территории Оренбургской области, жилых помещений жилищного фонда Оренбургской области»;
- Постановлением Правительства Оренбургской области от 28.07.2008 г. N 290-п «Об утверждении Положения о предоставлении многодетным семьям социальной выплаты для приобретения или строительства жилья»;
- Постановлением Правительства Оренбургской области от 09.03.2006 г. N 72-п «О порядке предоставления социальной выплаты на приобретение жилья ветеранам, инвалидам и семьям, имеющим детей-инвалидов и предоставления жилых помещений по договору социального найма ветеранам Великой отечественной войны»;
- Постановлением Правительства Оренбургской области от 27.05.2010 № 370-пп «Об утверждении областной целевой программы «Обеспечение жильем молодых семей в оренбургской области на 2011-2015 годы»
- Постановлением Правительства Оренбургской области от 31.08.2011 г. № 800-п «О внесении изменений в областную целевую программу «Социальное развитие села до 2012 года»;
- Уставом муниципального образования Медведский сельсовет Тоцкого района Оренбургской области;
- настоящим административным регламентом.
2.6.	Исчерпывающий перечень документов, необходимых  для предоставления муниципальной  услуги, подлежащих представлению заявителем:
- заявление о принятии на учет (далее - заявление) заполняется гражданином по установленной форме (приложение №2) и подписывается всеми дееспособными членами семьи, включая временно отсутствующих, за которыми сохраняется право на жилое помещение (к членам семьи гражданина применительно к настоящему Регламенту относятся лица, категории которых определены статьями 31, 69 Жилищного кодекса Российской Федерации);
- копии документов, удостоверяющих личности гражданина и членов его семьи и подтверждающих родственные отношения (паспорта, свидетельства о рождении, свидетельства о заключении брака, судебные решения о признании членом семьи и другие);
- копия удостоверения опекуна или попечителя (для лиц, над которыми установлена опека, попечительство);
- документы, подтверждающие право граждан на получение жилых помещений вне очереди:
1)граждан, жилые помещения которых признаны в установленном порядке непригодными для проживания и не подлежащими ремонту или реконструкции;
2)детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, по окончании их пребывания в образовательных и иных учреждениях, в том числе в учреждениях социального обслуживания, в приемных семьях, детских домах семейного типа, при прекращении опеки (попечительства), а также по окончании службы в Вооруженных Силах Российской Федерации или по возвращении из учреждений, исполняющих наказание в виде лишения свободы;
3)граждан, страдающих тяжелыми формами хронических заболеваний. Перечень соответствующих заболеваний устанавливается Правительством Российской Федерации.
- копия финансового лицевого счета;
- выписка из домовой книги;
- правоустанавливающие документы на объекты недвижимости, права на которые не зарегистрированы в Едином государственном реестре прав на недвижимое имущество и сделок с ним (копии и подлинники документов, подтверждающих право пользования (договор социального найма, договор найма, ордер на жилое помещение) или право собственности (договор на передачу квартиры в собственность граждан, купли-продажи, договор дарения, договор мены, свидетельство о праве на наследство по закону, либо по завещанию) гражданами жилым помещением;
- документы, подтверждающие полномочия физического лица действовать от имени заявителя;
- иные документы, подтверждающие право граждан на получение жилого помещения по договору социального найма в соответствии с федеральными законами или законом Оренбургской области.
   Специалисты администрации сельсовета обязаны соблюдать конфиденциальность информации, ставшей известной им при предоставлении муниципальной услуги, которая связана с правами и законными интересами заявителя или третьих лиц.
     В случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, предоставление информации, доступ к которой ограничен федеральными законами, в орган (организацию, многофункциональный центр), участвующие в предоставление муниципальных услуг на основании межведомственных запросов, может осуществляться с согласия заявителя либо иного обладателя такой информации. Заявитель при обращении за предоставлением муниципальной услуги подтверждает  факт получения указанного согласия в форме, предусмотренной законодательством Российской Федерации, в том числе путем предоставления документа (заявления), подтверждающего факт получения указанного согласия, на бумажном носителе или в формате электронного документа.
2.6.1. Граждане, изменившие местожительство в пределах Российской Федерации за 5 лет до обращения с заявлением о принятии на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях, обязаны предоставить справки с мест их регистрации за указанный период и сведения о наличии (отсутствии) зарегистрированных прав на недвижимое имущество с мест их регистрации за указанный период.
Копии документов представляются одновременно с их подлинниками. После проверки соответствия подлинникам копии документов заверяются  лицом, осуществляющим прием документов. Подлинник документа подлежит возврату гражданину. Выдается расписка в получении документов с указанием их перечня и даты получения.
Ответственность за достоверность представленных документов возлагается на гражданина.
2.7.	Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги,  находящихся в распоряжении государственных органов, иных организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги и которые заявитель вправе представить самостоятельно:
-  документы о признании граждан малоимущими; 
- выписки из единого государственного реестра прав на недвижимое имущество и сделок с ним о наличии (отсутствии) зарегистрированных прав на каждого члена семьи;
- справки органа, осуществляющего техническую инвентаризацию объектов недвижимости (БТИ), по форме 1 для граждан, имеющих в собственности жилое помещение, по форме 4 на каждого члена семьи;
- справка с места регистрации о зарегистрированных лицах и лицах, снятых с регистрационного учета, но сохранивших право пользования жилым помещением, выдаваемая соответствующей жилищно-эксплуатационной организацией, жилищным или жилищно-строительным кооперативом и другими эксплуатационными организациями.
2.7.1.	На основании требования пункта 1 статьи 7 Федерального закона Российской Федерации запрещается требовать от заявителя:
-представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги;
-представления документов и информации, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих муниципальную услугу, иных государственных органов, иных органов местного самоуправления и организаций, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации и муниципальными правовыми актами.
Заявителям обеспечивается возможность копирования форм уведомления и иных документов, необходимых для получения муниципальной услуги на «Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций)».
2.8. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги:
- отсутствие у заявителя или физического лица, действующего от имени заявителя, соответствующих полномочий на получение муниципальной услуги;
- предоставление заявителем заявления, оформленного не в соответствии с установленным порядком (наличие исправлений, серьёзных повреждений, не позволяющих однозначно истолковать их содержание, отсутствие обратного адреса, отсутствие подписи).
- не предоставлены предусмотренные пунктом 2.7. настоящего Регламента документы;
Не может быть отказано заявителю в приёме дополнительных документов при наличии пожелания их сдачи.
Заявитель информируется о наличии оснований для отказа в приёме документов, при этом заявителю предлагается обратиться с обращением на имя главы сельсовета в порядке, установленном Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
   2.9. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги:
- не представлены все необходимые для постановки на учет документы;
- выявление в представленных документах недостоверной или искажённой информации;
- отсутствие права у заявителя на получение муниципальной услуги;
- обращение (в письменном виде) заявителя с просьбой о прекращении предоставления муниципальной услуги;
- из представленных документов следует, что гражданин не имеет права состоять на учете нуждающихся в жилых помещениях;
- не истек срок, предусмотренный п.п. 2.7.1.  настоящего Регламента.
Решение об отказе в принятии на учет выдается или направляется гражданину, подавшему соответствующее заявление о принятии на учет, не позднее чем через три рабочих дня со дня принятия такого решения и может быть обжаловано им в судебном порядке.
Основания для приостановления предоставления муниципальной услуги законодательством Российской Федерации не предусмотрены.
    2.10. На основании требований пункта 1 статьи 7 Федерального закона Российской Федерации от 27.07.2010 года №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (далее—Федеральный закон) специалисты администрации сельсовета не вправе требовать от заявителя:
1) предоставления документов и информации или осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги;
2) предоставления документов и информации, в том числе  подтверждающих внесение заявителем платы за предоставление муниципальной услуги, которые находятся в распоряжении администрации сельсовета, предоставляющей муниципальную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Оренбургской области, правовыми актами администрации Тоцкого района, за исключением перечня документов, определенных пунктом 2.8 Регламента.
Заявитель вправе представить указанные документы и информацию в администрацию сельсовета, предоставляющую муниципальную услугу, по собственной инициативе.
3) осуществление действий, в том числе согласований, необходимых для получения муниципальной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, предоставляемых в результате услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги.
    2.11.Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги не должен превышать 10 минут.
    2.12.Срок регистрации заявления о предоставлении муниципальной услуги с момента поступления -1 день.
    2.13. Требования к помещениям, в которых предоставляются муниципальные услуги, к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении  муниципальной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления каждой муниципальной услуги, в том числе к обеспечению доступности для инвалидов указанных объектов в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов:
2.13.1. Орган местного самоуправления (в сфере установленных полномочий), организация, в которой предоставляют муниципальную услугу обеспечивают инвалидам (включая инвалидов, использующих кресла-коляски и собак-проводников):
-условия беспрепятственного доступа к объекту (зданию, помещению) в котором    предоставляется муниципальная услуга;   
-возможность самостоятельного передвижения по территории, на которой  расположены 
Объекты (здания, помещения), в которых предоставляется муниципальная услуга, входа в такие объекты и выхода из них (вход  оборудуется специальным  пандусом);
-сопровождение инвалидов, имеющих  стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения;
- надлежащее размещение оборудования и носителей информации, необходимых для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к объектам  (здания, помещения), в которых    предоставляется муниципальная услуга с учетом ограничений их жизнедеятельности;
-допуск на объекты (здания, помещения), в которых предоставляется муниципальная услуга собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего её специальное обучение;
-оказание работниками организации, в которой предоставляют муниципальную услугу, помощи инвалидам в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими лицами;
- дублирование необходимой для инвалидов звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, 
- допуск сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика.
 2.13.2. Центральный вход в здание, где располагается администрация сельсовета оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей информацию о наименовании,  и месте нахождения  лица, ответственного за предоставление муниципальной услуги. 
              2.13.3. Вход в здание оборудован  пандусами для беспрепятственного передвижения инвалидных колясок.
           2.13.4. Помещения для предоставления муниципальной услуги обеспечиваются информационными и справочными материалами, наглядной информацией, периодическими изданиями, стульями и столами,  а также необходимым оборудованием (компьютерами, средствами электронно-вычислительной техники, средствами электронного информирования, средствами связи, включая Интернет, оргтехникой). Выделяется бумага, расходные материалы и канцтовары в количестве, достаточном для предоставления муниципальной услуги.
    2.13.5. Для ожидания приема заявителям  отводятся места, оборудованные стульями. Также должны иметь места для хранения верхней одежды и  санитарно-бытовое помещение (туалет).
2.13.6. Для удобства и комфорта заявителей помещение для предоставления муниципальной услуги оснащается столом и стульями для возможности оформления документов.  Выделяются необходимые канцелярские принадлежности (бумага и шариковые ручки),  выдается образец заполнения заявления о предоставлении муниципальной услуги.
            2.13.7.  При возможности около здания организуются парковочные места для автотранспорта. Доступ заявителей к парковочным местам является бесплатным.   
            2.13.8. При возможности около здания организуются парковочные места для автотранспорта. Доступ заявителей к парковочным местам является бесплатным.          
         2.14. Показатели доступности и качества муниципальной услуги:
Качественной предоставляемая муниципальная услуга признается при предоставлении услуги в сроки, определенные п. 2.5 настоящего Административного регламента, и при отсутствии жалоб со стороны потребителей на нарушение требований стандарта предоставления муниципальной услуги.
2.14.1.Заявителям обеспечивается возможность получения информации о порядке предоставления муниципальной услуги на официальном сайте администрации сельсовета, а в случае его отсутствии на официальном сайте администрации Тоцкого района в сети Интернет и на «Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций)».
2.14.2.Удельный вес рассмотренных в установленный срок заявлений на предоставление муниципальной услуги, в общем количестве заявлений на предоставление муниципальной услуги (в %).
2.14.3.Удельный вес количества обоснованных жалоб в общем количестве заявлений на предоставление муниципальной услуги (в %).
2.14.4.Предоставление муниципальной услуги в электронной форме - с использованием информационно-телекоммуникационных технологий, в том числе через Портал государственных и муниципальных услуг gosuslugi.ru и Портал государственных услуг Оренбургской области 56. gosuslugi.ru.  осуществляется после однократного обращения заявителя с соответствующим запросом через Портал. Взаимодействие с уполномоченными органами осуществляется без участия заявителя в соответствии с нормативными правовыми актами и соглашением о взаимодействии.
2.14.5.Предоставление муниципальной услуги  через многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг осуществляется после однократного личного обращения заявителя с соответствующим запросом. Взаимодействие с уполномоченными органами осуществляется без участия заявителя в соответствии с нормативными правовыми актами и соглашением о взаимодействии. 

3.	СОСТАВ, ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ И СРОКИ
ВЫПОЛНЕНИЯ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР, ТРЕБОВАНИЯ К ПОРЯДКУ ИХ ВЫПОЛНЕНИЯ
Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:        
•	предоставление в установленном порядке информации  и обеспечение доступа  к сведениям о муниципальной  услуге;
•	прием и регистрация  заявления, выдача расписки в получении документов; 
•	рассмотрение заявления, проверка представленных документов для постановки гражданина на учет в качестве нуждающегося в жилом помещении, запрос необходимых документов в рамках межведомственного и межуровневого взаимодействия;
•	принятие решения о постановке или  об отказе в постановке  на учет в качестве нуждающегося в жилом помещении, выдача заявителю постановления о постановке на учет, либо  уведомления об отказе в постановке на учет в качестве нуждающегося в жилом помещении;
•	оформление учетного дела;
•	перерегистрация граждан, состоящих на учете в качестве нуждающихся в жилых помещениях. Снятие с учета.
Последовательность административных процедур предоставления муниципальной услуги представлена в блок-схеме  (Приложение  1 к административному регламенту).
3.1.	Административная процедура «предоставление в установленном порядке информации  и обеспечение доступа  к сведениям о муниципальной  услуге».
3.1.1.	Основанием для начала административной процедуры является размещение администрацией сельсовета информации о предоставляемой  муниципальной услуге:
- на информационных стендах в помещении, где осуществляется предоставление муниципальной услуги;
- посредством Интернета на официальном сайте  администрации сельсовета medvedselsovet.ucoz.ru ,  а в случае его отсутствии на официальном сайте администрации Тоцкого района в сети Интернет: www.totskoe.org;
- на портале государственных и муниципальных услуг gosuslugi.ru и портале государственных услуг Оренбургской области 56. gosuslugi.ru;
-  публикации в средствах массовой информации.
3.1.2.	Обращение заявителя, представителя заявителя в администрацию сельсовета с целью получения консультации о порядке предоставления муниципальной услуги   
3.1.3.	Специалист администрации сельсовета обязан разъяснить заявителю порядок и сроки предоставления муниципальной услуги, сообщить перечень необходимых документов и основания отказа в предоставлении муниципальной услуги.
3.1.4.	Срок исполнения административной процедуры –   не более                 15  минут.
3.1.5.Результатом административной процедуры являются получение консультации, выдача заявителю формы заявления и перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, консультирует  о правильном заполнении формы заявления.
3.2.	Административная процедура «прием и регистрация  заявления, выдача расписки в получении документов».
3.2.1. Основанием для начала исполнения процедуры является обращение заявителя за предоставлением муниципальной услуги с заявлением на имя главы администрации сельсовета.
3.2.2. При личном обращении заявителя специалист, ответственный за прием документов:
- устанавливает личность заявителя, в том числе проверяет документ, удостоверяющий личность, проверяет полномочия заявителя, в том числе полномочия представителя действовать от его имени;
- выдает расписку в получении документов, необходимых для рассмотрения заявления о постановке его на учет в качестве нуждающегося в жилом помещении, с указанием их перечня и даты их получения (приложение № 5);
- отмечает на заявлении о постановке его на учет в качестве нуждающегося в жилом помещении (приложение  1) принятие документов в комиссию;
- регистрирует в  журнале регистрации  поступившее заявление.
От имени заявителя документы могут быть представлены уполномоченными лицами при наличии надлежаще оформленных документов, устанавливающих такое право.
Срок исполнения процедуры 1 рабочий день.
3.2.3.При поступлении заявления и документов по почте ведущий специалист Администрации Медведский cельсовет:
- вскрывает конверт и передает содержимое секретарю комиссии для регистрации.
- регистрирует в  журнале регистрации  поступившее заявление.
3.2.4. При обращении посредством электронной почты на электронный адрес специалист, ответственный за исполнение данной процедуры:
- распечатывает заявление;
- регистрирует в журнале регистрации;
- передает секретарю Жилищной комиссии, который, в свою очередь, в течение 3 рабочих дней направляет уведомление о регистрации заявления и требование о предоставлении в течение 3 рабочих дней документов, требуемых в соответствии с пунктом 2.7. настоящего административного регламента.
3.2.5. Конечным результатом исполнения процедуры является зарегистрированное заявление о постановке заявителя на учет в качестве нуждающегося в жилом помещении с резолюцией.
3.3	Административная процедура «рассмотрение заявления, проверка представленных документов для постановки гражданина на учет в качестве нуждающегося в жилом помещении, запрос необходимых документов в рамках межведомственного и межуровневого взаимодействия».
3.3.1. Основанием для начала процедуры является зарегистрированное  заявление. 
3.3.2. Ответственным исполнителем за исполнение настоящей процедуры является специалист – секретарь Жилищной комиссии, который:
3.3.2.1.	Оценивает поданные документы на предмет их комплектности, правильного оформления, сличает представленные экземпляры оригиналов и копий документов, проверяет соответствие требованиям законодательства;
3.3.2.2.	Устанавливает, что тексты документов написаны разборчиво, наименования юридических лиц - без сокращения с указанием их мест нахождения; фамилия, имя и отчество заявителя, адрес места жительства написаны полностью; в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений; документы не исполнены карандашом; документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание.
3.3.2.3. При наличии оснований на отказ в предоставлении муниципальной услуги, ответственный за исполнение настоящей процедуры специалист в течение 5 рабочих дней готовит проект уведомления заявителю об отказе в предоставлении муниципальной услуги. Уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги подписывается главой сельсовета и направляется заявителю;
3.3.3.	В случае необходимости Жилищной комиссией дополнительно осуществляется проверка жилищных условий, по итогам которой составляется соответствующий акт по установленной форме (приложение №3).
3.3.4.	В случае если  заявитель самостоятельно не представил   перечень  документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов власти,  специалист администрации  направляет соответствующие запросы по каналам системы межведомственного электронного  взаимодействия в ФНС России. Взаимодействие с уполномоченными органами осуществляется без участия заявителя в соответствии с нормативными правовыми актами и соглашением о взаимодействии.
3.3.5. Срок исполнения настоящей административной процедуры не более 18 дней.
3.3.6. Конечный результат – подготовленные документы передаются для рассмотрения на заседание Жилищной комиссии.
3.4. Административная процедура «Принятие решения о постановке или  об отказе в постановке  на учет в качестве нуждающегося в жилом помещении, выдача заявителю постановления о постановке на учет, либо  уведомления об отказе в постановке на учет в качестве нуждающегося в жилом помещении»
3.4.1. Основание для начала исполнения настоящей процедуры - рассмотрение заявления  на заседании Жилищной комиссии.
3.4.2.	Критерии принятия решения:
1)	соответствие представленных документов установленным требованиям;
2)	выявление оснований для отказа в принятии на учет, предусмотренных статьей 54 Жилищного кодекса Российской Федерации.
3.4.3. Ответственный исполнитель – секретарь комиссии  оформляет протокол заседания комиссии.   В случае принятия положительного решения выполняет подготовку и обеспечивает согласование проекта постановления администрации сельсовета о принятии гражданина на учёт в качестве нуждающегося в жилых помещениях и представляет его на подпись главе администрации сельсовета. 
В случае принятия отрицательного решения выполняет подготовку и обеспечивает согласование проекта постановления администрации сельсовета об отказе в принятии заявителя на учёт  в качестве нуждающегося жилых помещениях, представляет его на подпись главе администрации сельсовета.
Уведомление заявителей о постановке на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма, оформляется по форме, приведенной в приложении № 4 к настоящему административному регламенту.
Уведомление заявителей об отказе в постановке на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях оформляется по форме, приведенной в приложении № 6 к настоящему административному регламенту.
Выдает заявителю или направляет по адресу, указанному в заявлении, постановление и уведомление в течение трех дней со дня утверждения постановления о постановке на учет либо об отказе в постановке на учет заявителя в качестве нуждающегося в жилом помещении.
3.4.4.	Общий срок административной процедуры 3 рабочих дня.
3.4.5.	Результат административной процедуры принятие  и выдача заявителю постановления администрации сельсовета о принятии, либо об отказе в принятии заявителя на учёт  в качестве нуждающегося в жилых помещениях отдельных категорий граждан. 
3.5. Административная процедура «Оформление учетного дела».
3.5.1. Граждане, принятые на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях, регистрируются в книге очередности граждан, состоящих на учете в качестве нуждающихся в жилых помещениях по договорам социального найма (Приложение 7), исходя из времени подачи ими заявлений. На каждого гражданина, принятого на учет в качестве нуждающегося в жилом помещении, заводится учетное дело, в котором содержатся все представленные им необходимые документы. Учетному делу присваивается номер, соответствующий порядковому номеру в книге регистрации граждан, принятых на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях по договорам социального найма. Присвоенный номер является неизменным до получения гражданином жилого помещения по договору социального найма или снятия его с учета нуждающихся в жилых помещениях.
3.5.2.	Учет граждан, нуждающихся в жилых помещениях, ведется по следующим отдельным спискам:
-малоимущие;
-иные категории граждан, установленные федеральными законами или законом Оренбургской области;
-граждане, имеющие право на внеочередное получение жилого помещения, а именно:
-граждане, жилые помещения которых признаны в установленном порядке непригодными для проживания и не подлежащими ремонту или реконструкции;
-дети-сироты и дети, оставшиеся без попечения родителей, лица из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, по окончании их пребывания в образовательных и иных учреждениях, в том числе в учреждениях социального обслуживания, в приемных семьях, детских домах семейного типа, при прекращении опеки (попечительства), а также по окончании службы в Вооруженных Силах Российской Федерации или по возвращении из учреждений, исполняющих наказание в виде лишения свободы;
- граждане, страдающие тяжелыми формами хронических заболеваний. Перечень соответствующих заболеваний устанавливается Правительством Российской Федерации.
Списки граждан, принятых на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях (приложение), ежегодно утверждаются главой муниципального образования и являются доступными для ознакомления гражданами.
3.5.3. Срок исполнения процедуры – 1 день.
3.5.4.	Результатом данной административной процедуры является формирование учетного дела, хранение его в архиве и использование его в работе.
3.6.Административная процедура «Перерегистрация граждан, состоящих на учете в качестве нуждающихся в жилых помещениях. Снятие с учета».
3.6.1.	Жилищная комиссия ежегодно проводит перерегистрацию граждан, состоящих на учете нуждающихся в жилом помещении.
Для прохождения перерегистрации гражданин обязан предоставить в Жилищную комиссию сведения, подтверждающие его статус нуждающегося в жилом помещении в следующем порядке:
- в случае, если у гражданина за истекший период не произошло изменений в ранее представленных сведениях, рекомендуется оформлять это соответствующей распиской гражданина, которой он подтверждает неизменность ранее предоставленных им сведений;
- в случае, если в составе сведений о гражданине произошли изменения, гражданин обязан предоставить новые документы, подтверждающие произошедшие изменения. В этом случае орган местного самоуправления должен осуществить проверку обоснованности отнесения гражданина к нуждающемуся в жилом помещении с учетом новых предоставленных документов.
3.6.2.	Право состоять на учете в качестве нуждающихся в жилых помещениях сохраняется за гражданами до получения ими жилых помещений по договорам социального найма или до выявления оснований для снятия с учета.
3.6.3.Граждане снимаются с учета в качестве нуждающихся в жилых помещениях в случае:
- подачи ими по месту учета заявления о снятии с учета;
- утраты ими оснований, дающих им право на получение жилого помещения по договору социального найма;
- их выезда в другое муниципальное образование на постоянное жительство;
- приобретение ими за счет бюджетных средств, выделенных в установленном порядке органом государственной власти или органом местного самоуправления, жилого помещения. Моментом приобретения жилого помещения рекомендуется считать дату проведения государственной регистрации права собственности на недвижимое имущество;
- предоставления им в установленном порядке от органа государственной власти субсидии на строительство жилого дома и выделения органом местного самоуправления земельного участка для этих целей;
- выявления в представленных ими документах в орган, осуществляющий принятие на учет, сведений, не соответствующих действительности и послуживших основанием принятия на учет, а также неправомерных действий должностных лиц органа, осуществляющего принятие на учет, при решении вопроса о принятии на учет.
3.6.4.	Решение о снятии с учета гражданина в качестве нуждающегося в жилом помещении должно содержать основания снятия с такого учета. Решение о снятии с учета граждан в качестве нуждающегося в жилом помещении рекомендуется выдавать или направлять гражданину, в отношении которого принято такое решение, не позднее чем через три рабочих дня со дня принятия такого решений и могут быть обжалованы указанными гражданами в судебном порядке.
Если после снятия с учета у гражданина вновь возникло право принятия на учет в качестве нуждающегося в получении жилого помещения, то принятие на учет производится по общим основаниям.

4. ФОРМЫ КОНТРОЛЯ  ИСПОЛНЕНИЯ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА

4.1. Текущий контроль  соблюдения и исполнения положений Регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, осуществляется главой  администрации.
4.2. Текущий контроль осуществляется путем проведения главой  администрации, проверок соблюдения и исполнения положений Регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги.
4.3. Контроль полноты и качества предоставления муниципальной услуги осуществляется в формах:
- проведения проверок;
- рассмотрения обращений (жалоб) на действия (бездействие)  лица, ответственного за предоставление муниципальной услуги.
4.4. Проверки могут быть плановыми и внеплановыми. Порядок и периодичность осуществления плановых проверок устанавливается квартальным планом работы администрации сельсовета. При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением муниципальной услуги (комплексные проверки), или отдельный вопрос, связанный с предоставлением муниципальной услуги (тематические проверки).  Внеплановые проверки проводятся в связи с проверкой устранения ранее выявленных нарушений настоящего Регламента, а также в случае получения обращений (жалоб) заявителей на действия (бездействие)  лица, ответственного за предоставление муниципальной услуги.
4.5.	По результатам проведенных проверок, в случае выявления нарушений соблюдения положений Регламента, виновное   лицо несет дисциплинарную ответственность за решения и действия (бездействие), принимаемые в ходе предоставления муниципальной  услуги,  а также несет гражданско-правовую, административную и уголовную ответственность в порядке, установленном федеральными законами.
4.6. Персональная ответственность лиц, ответственных за предоставление муниципальной услуги закрепляется в   должностных инструкциях.
4.7. Контроль,  за предоставлением муниципальной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций осуществляется посредством открытости деятельности администрации  сельсовета  при предоставлении муниципальной услуги, получения полной, актуальной и достоверной информации о порядке предоставления муниципальной услуги и возможности досудебного рассмотрения обращений (жалоб) в процессе получения муниципальной услуги. 

5. ДОСУДЕБНЫЙ (ВНЕСУДЕБНЫЙ) ПОРЯДОК ОБЖАЛОВАНИЯ РЕШЕНИЙ И ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ) ОРГАНА, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО МУНИЦИПАЛЬНУЮ УСЛУГУ, А ТАКЖЕ ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ И МУНИЦИПАЛЬНЫХ СЛУЖАЩИХ

5.1. Заявители имеют право на обжалование  в досудебном (внесудебном) порядке решений и действий (бездействия) администрации сельсовета,  по предоставлению муниципальной услуги, ответственного специалиста администрации сельсовета, предоставляющего  муниципальную услугу.
5.2. Заявитель может обратиться с жалобой в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;
4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления  муниципальной услуги, у заявителя;
5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
6) затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
7) отказ  ответственного  специалиста администрации сельсовета, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления  муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.3. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, либо электронной форме в администрацию сельсовета, предоставляющего муниципальную услугу. Жалобы на решения, принятые главой администрации сельсовета подаются в вышестоящий орган (при его наличии) либо в случае его отсутствия рассматриваются непосредственно главой администрации сельсовета.  Жалоба может быть направлена по почте, через многофункциональный центр, с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», официального сайта администрации сельсовета (при его отсутствии  официального сайта администрации Тоцкого района), единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
5.4. Порядок подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие)  администрации сельсовета, ответственных лиц устанавливаются   муниципальными нормативными правовыми актами 
5.5. Жалоба должна содержать:
1) наименование администрации сельсовета, предоставляющей  муниципальную услугу, ответственного лица администрации сельсовета,  предоставляющего муниципальную услугу, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) администрации сельсовета, предоставляющей муниципальную услугу, ответственного специалиста администрации сельсовета, предоставляющего муниципальную услугу;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) администрации сельсовета,  предоставляющей муниципальную услугу, ответственного специалиста,  предоставляющего муниципальную услугу. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.6. Жалоба, поступившая в администрацию сельсовета, предоставляющую, муниципальную услугу, подлежит рассмотрению лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа администрации сельсовета, предоставляющего муниципальную услугу, ответственного лица администрации сельсовета, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации. 
5.7. По результатам рассмотрения жалобы администрация сельсовета, предоставляющая муниципальную услугу, принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных администрацией сельсовета опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
5.8. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения,  заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
5.9. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления  лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб  незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
5.10.	Перечень оснований для отказа  в рассмотрении жалобы (претензии) и случаев, в которых ответ на жалобу (претензию) не дается:
- в письменном обращении (жалобе) не указаны фамилия, имя и отчество заявителя, направившего обращение (жалобу), и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;
- при получении письменного обращения (жалобы), в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу  лицу, ответственному за предоставление муниципальной услуги, а также членам его семьи, вправе оставить обращение (жалобу) без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить заявителю, направившему обращение (жалобу), о недопустимости злоупотребления правом.
- текст обращения (жалобы) не поддается прочтению, о чем в течение семи дней со дня регистрации обращения (жалобы) сообщается заявителю, направившему обращение (жалобу), если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению;
- в обращении (жалобе) содержатся претензии, на которые  многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями (жалобами), и при этом в обращении (жалобе) не приводятся новые доводы или обстоятельства, глава администрации сельсовета,  иное уполномоченное на то  лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения (жалобы) и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу при условии, что указанное обращение (жалоба) и ранее направляемые обращения (жалобы) направлялись  в администрацию сельсовета  одному и тому же  лицу. О данном решении уведомляется заявитель, направивший обращение (жалобу).
- ответ по существу поставленного в обращении (жалобе) вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, заявителю, направившему обращение (жалобу), сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.
5.11.	Обращение считается разрешенным, если рассмотрены все поставленные в нем вопросы, приняты необходимые меры и даны письменные ответы по существу всех поставленных в обращении вопросов.

                                                                                            

                                                                             Приложение  1
                                                                             к административному регламенту
                                                                        «Признание граждан малоимущими и постановка на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях»

БЛОК – СХЕМА
прием, регистрация заявления, выдача расписки в получении документов	

рассмотрение заявления, проверка представленных документов для постановки гражданина на учет в качестве нуждающегося в жилом помещении, запрос необходимых документов в рамках межведомственного и межуровневого взаимодействия	

принятие решения о постановке, либо об отказе в постановке заявителя на учет в качестве нуждающегося в жилом помещении	

подготовка проекта постановления о постановке на учет	

выдача заявителю постановления и уведомления о постановке на учет, либо об отказе в постановке на учет в качестве нуждающегося в жилом помещении	

оформление учетного дела	

перерегистрация граждан, состоящих на учете в качестве нуждающихся в жилых помещениях	

снятие с учета	

                                                                               Приложение 2
                                                                              к административному регламенту
                                                                        «Признание граждан малоимущими и постановка на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях»

Главе муниципального образования
Медведский сельсовет 
______________________.                                  
от гражданина (ки)
                                  _______________________________,
(фамилия, имя, отчество)
проживающего (ей) по адресу:

паспорт ________________________
(серия, номер, кем и когда выдан)

ЗАЯВЛЕНИЕ
Прошу принять меня на учет в  качестве  нуждающегося  в  жилом помещении, предоставляемом по договору социального найма, в  связи с ________________________________________________________________
(указать причину <*>)
Состав семьи _____человек:
1. Заявитель _____________________________________________________
(фамилия, имя, отчество, дата рождения)
2. Супруг(а) _____________________________________________________
(фамилия, имя, отчество, дата рождения)
3. _______________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество, дата рождения и степень родства)
4. _______________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество, дата рождения и степень родства)
5. _______________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество, дата рождения и степень родства)
6. _______________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество, дата рождения и степень родства)
Кроме того, со мной проживают иные члены семьи <**>:
1. _______________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество, дата рождения и степень родства)
2. _______________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество, дата рождения и степень родства)
К заявлению прилагаю следующие документы:
1) _______________________________________________________________
(наименование и номер документа, кем и когда выдан)
2) _______________________________________________________________
(наименование и номер документа, кем и когда выдан)
3) _______________________________________________________________
(наименование и номер документа, кем и когда выдан)
4) _______________________________________________________________
(наименование и номер документа, кем и когда выдан)
5) _______________________________________________________________
(наименование и номер документа, кем и когда выдан)
6) _______________________________________________________________
(наименование и номер документа, кем и когда выдан)
7) _______________________________________________________________
(наименование и номер документа, кем и когда выдан)
8) _______________________________________________________________
(наименование и номер документа, кем и когда выдан)
9) _______________________________________________________________
(наименование и номер документа, кем и когда выдан)
10) _______________________________________________________________
(наименование и номер документа, кем и когда выдан)
11) _______________________________________________________________

В случае если в представленных мною сведениях и (или) документах произойдут изменения, обязуюсь представить документы, подтверждающие произошедшие изменения, в срок не позднее 30 дней со дня возникновения таких изменений.
Подписи дееспособных членов семьи:
__________________________        ____________________________
(фамилия, имя, отчество)                    (подпись)
__________________________        ____________________________
(фамилия, имя, отчество)                    (подпись)
__________________________        ____________________________
(фамилия, имя, отчество)                    (подпись)

«_____» ____________________ 20___ г.

(подпись заявителя)

<*> - Причины: отсутствие жилого помещения; обеспеченность общей площадью жилого помещения на одного члена семьи менее учетной нормы; проживание в помещении, не отвечающем установленным для жилых помещений требованиям; проживание в жилом помещении, занятом несколькими семьями, в одной из которых имеется гражданин, страдающий тяжелой формой заболевания, при котором совместное проживание невозможно.
<**> - Лица, указанные в разделе «Иные члены семьи», признаются таковыми по результатам обследования жилищных условий заявителя или при представлении соответствующего решения суда.

                                                                   
Приложение  3
                                                                                                     к административному регламенту
                                                                                                                                                                    «Признание граждан малоимущими и постановка 
на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях»

АКТ
обследования жилищных условий гражданина

Муниципальное образование ________________________________________
(наименование)
«____»_______________20___ г.
Комиссия в составе: ______________________________________________
(фамилия, инициалы, должность)

проверила жилищные условия гражданина ____________________________
(фамилия, имя, отчество)
_____________________, проживающего в доме N ____, квартира N __
по улице ________________________________, и установила следующее:

1. Жилое помещение, занимаемое гражданином  на  праве  пользования
(праве собственности) на основании _______________________________
(указать основание и реквизиты
_____________________________________________________________,
правоустанавливающих документов)
общей площадью ______ кв.  метров,  состоит  из  ________  комнат,
расположена на _____ этаже в ______ этажном доме.
Площадь комнат: 1. _____ кв. метров, 2. _____ кв. метров, 3. _____
кв. метров.
Комнаты __________________________________________________________
(изолированные, смежные)
Квартира ______________________________.
(отдельная, коммунальная)

2. Благоустройство жилого помещения: _____________________________
(наличие водопровода,
канализации, горячей воды, отопления)
3. Собственником (нанимателем) жилого помещения является
(фамилия, имя, отчество)

4. В жилом помещении проживают:

N 
п/п	Фамилия, 
имя,   
отчество 	Год   
рождения	Родственные
отношения 	С какого  
времени   
проживает в 
данном   
населенном 
пункте   	С какого времени
зарегистрирован 
в данном жилом 
помещении   	

5. Дополнительные данные о семье заявителя _______________________

6. Заключение комиссии ___________________________________________

Подписи членов комиссии      _________________
                                                    _________________
                                                     _________________

М.П.
Подпись заявителя            _________________

                                                                                                              Приложение  4
                                                                                                      к административному регламенту
                                                                        «Признание граждан малоимущими и постановка на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях»

Куда ________________

Кому ________________

Уведомление
Согласно _________________________________________________________
(реквизиты решения главы муниципального образования)

Вы приняты на учет в качестве нуждающегося  в  жилом  помещении  с
составом семьи _______ человек(а):

1. _______________________________________________________________
(Ф.И.О., число, месяц, год рождения)
2. _______________________________________________________________
(Ф.И.О., число, месяц, год рождения)
3. _______________________________________________________________
(Ф.И.О., число, месяц, год рождения)
по категории _____________________________________________________
(указать категорию в соответствии
с частью 4 статьи 7 настоящего Закона)
Номер Вашего учетного дела - ___________

_____________________________  _____________   ___________________
(руководитель структурного       (подпись)          (фамилия,
подразделения муниципального                        инициалы)
образования или должностное
лицо, ответственное за учет)

М.П.
«____» ____________________ 20__ г.

Приложение  5
к административному регламенту
                                                                        «Признание граждан малоимущими и постановка на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях»

РАСПИСКА
Дана в том, что  от гражданина (ки)__________________________________
(Ф.И.О.)
для рассмотрения вопроса о признании  нуждающимися в улучшении жилищных условий по категории ___________________________________
__________________________________________________________________ приняты следующие документы:
1) _______________________________________________________________
(наименование и номер документа, кем и когда выдан)
2_______________________________________________________________
(наименование и номер документа, кем и когда выдан)
3) _______________________________________________________________
(наименование и номер документа, кем и когда выдан)
4) _______________________________________________________________
(наименование и номер документа, кем и когда выдан)
5) _______________________________________________________________
(наименование и номер документа, кем и когда выдан)
6) _______________________________________________________________
(наименование и номер документа, кем и когда выдан)
7) _______________________________________________________________
(наименование и номер документа, кем и когда выдан)
8) _______________________________________________________________
(наименование и номер документа, кем и когда выдан)
9) _______________________________________________________________
(наименование и номер документа, кем и когда выдан)
10) _______________________________________________________________
(наименование и номер документа, кем и когда выдан)

Документы принял специалист _______________________________
М.П.
«____» ____________________ 20__ г.

Приложение  6
к административному регламенту
                                                                        «Признание граждан малоимущими и постановка на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях»

Кому ______________________________________
(фамилия, имя, отчество)
Куда ______________________________________
(почтовый индекс и адрес
заявителя согласно заявлению
о принятии на учет)

УВЕДОМЛЕНИЕ
об отказе в постановке граждан на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях,
предоставляемых по договору социального найма

Администрация_____________________________________________________________________,рассмотрев
представленные документы о принятии на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях,
предоставляемых по договору социального найма, решила в соответствии с постановлением от____№____________________________________________
(наименование акта, дата и номер)
отказать ______________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество,
в принятии на учет в качестве нуждающегося в жилом помещении, предоставляемом по договору социального
найма.
Причина отказа 

Постановление прилагается.
Приложение на ______листах.
Глава ____________________ ________________________
«_____ « ______________ 20___ г.
М.П.

Приложение  7
к административному регламенту
                                                                        «Признание граждан малоимущими и постановка на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях»

КНИГА
очередности граждан, состоящих на учете в качестве нуждающихся
в жилых помещениях по договорам социального найма

по категории _____________________________________________________
(указать категорию в соответствии
с частью 4 статьи 7 Закона Оренбургской области)

Муниципальное образование ________________________________________
(наименование)
(наименование уполномоченного органа)
Начата   «____» _________ 20__ г.
Окончена «____» _________ 20__ г.

Номер   
учетного 
дела   	Фамилия, 
имя,   
отчество 	Дата    
постановки 
на учет  	Номер очередности            
после перерегистрации          	
			20__ г.	20__ г.	20__ г.	20__ г.	20__ г.	
1    	2    	3     	4   	5   	6   	7   	8